İnternetten alışveriş yapanlar dikkat: O ücreti artık tüketici ödeyecek
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan değişiklikler ile birlikte, artık internet alışverişlerinde iade sürecine ürünün iadesinde kargo ücretini tüketici ödeyecek.
İnternetten alışveriş yapanları yakından ilgilendiren bir gelişme yaşandı. İade işlemlerinde yaşanan sorunlar nedeniyle iade sürecinde değişiklik yapıldı.
Buna göre; 1 Ocak'tan itibaren başlayacak değişiklik ile internetten alınan ürünlerin iadesinde kargo ücretini tüketici ödeyecek.
MAL AYIPLIYSA ÜCRETİ SATICI ÖDEYECEK
Ticaret Bakanlığı'nın 'Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik' kararı ile tüketici satın aldığı ürüne ilişkin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilecek. Tüketici, iade masrafını karşılamakla yükümlü olacak. Malın ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmayacak. Tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilecek.