Kredi kartına sigara farkı almak yasal mı? Kredi kartına sigara farkı alanlar nereye şikayet edilir?
Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde, özellikle sigara ve tütün ürünlerinde ek ücret talep edilmesi, son dönemde tüketicilerin sıkça karşılaştığı bir durum. Ancak bu uygulamanın yasal olup olmadığı ve bu durumda nereye şikayet edileceği merak ediliyor. Peki, Kredi kartına sigara farkı almak yasal mı? Kredi kartına sigara farkı alanlar nereye şikayet edilir? İşte, kartlarda sigara farkı alan esnaf ve marketleri şikayet hattı!
Kredi kartıyla sigara ve tütün ürünleri satın alırken bazı işletmelerin ek ücret talep etmesi, son zamanlarda tüketicilerin karşılaştığı bir problem haline geldi. Bu durumun yasal olup olmadığı ve mağdur olan tüketicilerin hangi mercilere başvurması gerektiği ise sıkça sorulan sorular arasında. Peki, kredi kartıyla sigara alımında ek ücret talep etmek yasal mı? Bu tür uygulamalara karşı tüketiciler haklarını nasıl arayabilir? İşte, kredi kartında sigara farkı alan işletmeler için şikayet yolları ve bilinmesi gerekenler!
KREDİ KARTINA SİGARA FARKI ALMAK YASAL MI?
Hayır, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde, işletmelerin müşterilerden "komisyon" ya da "fark" adı altında ek ücret talep etmesi yasal değildir. Kanuna göre, üye iş yerleri kredi kartı kullanımından dolayı müşterilere herhangi bir ilave maliyet yansıtamaz. Bu kural, tüm alışverişler için geçerli olduğu gibi, tütün ürünleri satışında da uygulanır.
KREDİ KARTINA SİGARA FARKI ALAN İŞLETME NEREYE ŞİKAYET EDİLİR?
Hazine ve Maliye Bakanlığı, bu yasağı ihlal eden işletmelere yönelik ciddi yaptırımlar uyguluyor. Tüketici şikayeti üzerine, kredi kartıyla tütün ürünü satışında komisyon ücreti talep eden işletmelere 200 bin liraya kadar para cezası kesilebilir.
Bu durumla karşılaşan tüketiciler aşağıdaki adımları izleyebilir:
İşletmeye Uyarıda Bulunun: İşletmenin bu uygulamasının yasal olmadığını belirtin.
Belgeleri Saklayın: Fiş, fatura ya da ödeme dekontu gibi belgeleri toplayın.
Şikayet Edin:
Tüketici Hakem Heyeti veya
Ticaret İl Müdürlükleri üzerinden şikayette bulunun.
KREDİ KARTINA SİGARA FARKI UYGULAMASI VAR MI?
Bazı işletmeler, tütün ürünleri alışverişinde kredi kartı kullanımı nedeniyle 3 ila 5 TL arasında ek ücret talep ediyor. Ancak bu fark, kanun dışı olduğu için talep edilmemesi gerekir. İşletmenin bu tutumu, hem tüketiciyi mağdur eder hem de ciddi bir ceza riski doğurur.
Kredi kartıyla sigara alırken komisyon ücreti talep edilmesi durumunda yasal hakkınızı kullanarak şikayette bulunabilirsiniz. İşletmelerin bu tür yasa dışı uygulamalarına karşı duyarlı davranmak, mağduriyetleri azaltabilir ve bu tür uygulamaların yayılmasını engelleyebilir. Unutmayın, kanun sizin yanınızda!