Sistem kapandı! Dev aracı kurumda saatlerdir işlem yapılamıyor
Türkiye'nin en büyük aracı kurumlarından Ak Yatırım'da saatlerdir işlem yapılamıyor. Yatırımcılar panik oldu.
Akbank’ın iştiraki ve Türkiye’nin en büyük yatırım şirketi Ak yatırımda henüz bilinmeyen teknik bir arızadan dolayı saatlerdir işlem yapılamıyor.
Müşteri emirlerinin borsaya iletilememesi nedeniyle binlerce yatırımcı mağdur oldu. Akbank ve Ak yatırım tarafından herhangi bir açıklama yapılmaz iken Akbank yatırım bölümü personele yönelik bir açıklama yaparak teknik sorun yaşandığını ve bu sorunun çözümü için çalışmaların sürdüğünü bildirdi.
Öte yandan Ak yatırım üzerinden ve Akbank mobil üzerinden borsa işlemi yapmak isteyen yatırımcılar bekleyen emirler nedeniyle çağrı merkezine ulaşmaya çalıştı aşırı yoğunluk nedeniyle çağrı merkezine de ulaşmakta güçlük çekiyorlar.
Teknoloji alanında yatırımları ile dikkat çeken Akbank daha önce de Türkiye’nin en iyi dijital Bankası ödülünü almıştı. Bu ödülden hemen sonra da akbank’ta Türk bankacılık tarihinin en büyük sistem sorunu yaşanmış banka yaklaşık 2 gün müşterilerine hizmet verememişti.