Ankara Mavi Masa uygulaması nedir? Nasıl kullanılır?
Ankara Belediyesi tarafından kurulmuş olan Mavi Masa uygulaması birçok kişinin hayatını kolaylaştırıyor. Şikayet ve tavsiye adına hizmet birimi olarak bilinen Mavi Masa'nın nasıl kullanıldığı çoğu kişi tarafından merakla araştırılmaya devam ediliyor. Peki, Ankara Mavi Masa uygulaması nedir? Nasıl kullanılır? Detaylar haberimizde...
Ankara'da kordinasyon merkezi olarak faaliyet gösteren Mavi Masa şikayet, tavsiye, talep hizmetleri ile vatandaşların problemlerine ışık tutuyor. Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olan bu uygulamanın nasıl kullanılacağı birçok kişi tarafından merakla araştırılmaya devam ediliyor. Peki, Ankara Mavi Masa uygulaması nedir? Nasıl kullanılır? Detaylar haberimizde...
ANKARA MAVİ MASA UYGULAMASI NEDİR?
Mavi Masa 2003 yılında kurulmuştur. Görüş, düşünce, şikâyet ve tavsiyeler doğrultusunda 2009 yılında yeni bir sisteme geçmiş ve bağlantı noktalarını artırmıştır.
Hızlı ve ulaşılabilir bir hizmet anlayışı ile çalışan Alo 153 Mavi Masa iletişim noktalarında vatandaşlardan gelen her türlü istek ve şikayet kayıt altına alınırken, konu ile ilgili süreç takip edilerek, durum bilgisi vatandaş ile paylaşılıyor. E-posta, Twitter, Facebook, Whatsapp, Mobil Uygulama ve E-Devlet'in de aralarında bulunduğu 18 ayrı kanaldan da vatandaşların ulaşabildiği Mavi Masa, Başkentlilerin taleplerini yüz yüze iletişim noktaları aracılığıyla kayıt altına alarak, çözüme kavuşturuyor.
