Konya'da otomotiv yedek parçası satışı yapan Hüseyin Özdemir (34), 28 Aralık 2023'te otomobilini vize işlemleri için Seydişehir ilçesindeki araç muayene istasyonuna götürdü. Özdemir, bin 130 lira 44 kuruş olan vize işlemi ücretini kredi kartıyla gerçekleştirdiği için 128 lira 18 kuruş daha fark vererek ödemeyi tamamladı.
Fark ücretine son! Araç muayenelerinde o ücret geri ödenecek
Konya'da bir kişi otomobilini vize işlemleri için götürdüğü araç muayene istasyonunda, kredi kartıyla ödeme yaparken kesilen 128 lira 18 kuruş farkın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Heyet, emsal bir karara imza atarak farkın iadesine karar verip firmanın uygulamasını "ayıplı hizmet" olarak nitelendirdi. İşte detaylar...
16
Durumu avukatı Emre Akman ile paylaşan Özdemir, bu farkın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'na aykırı olduğunu öğrenince, iadesi için 7 Şubat'ta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.
26
KESİLEN FARKIN İADESİNE KARAR VERİLDİ
Başvuruyu değerlendiren Tüketici Hakem Heyeti, kredi kartına kesilen farkın iadesine karar verdi. Heyet, gerekçesinde firmanın kredi kartına kestiği farkı "ayıplı hizmet" olarak nitelendirdi.
36
'AMAÇ 128 TL DEĞİL'
Hukuk mücadelesini kazanan Hüseyin Özdemir, amacının 128 lira 18 kuruşu geri almak olmadığını belirterek, "Bu konunun farkındalık olması için şikayette bulundum. Bunun sonucunda şikayetim sonuçlanmış oldu ve kazandık. Bunun da tüm Türkiye'de insanlara örnek teşkil etmesi ve milyonlarca kişiden alınan bu farkın kaldırılması için örnek oluşturdum. Buradaki amaç 128 TL değil. İnsanların hakkını aramasını istiyorum. Önder oldum" dedi.
46