Hakla ilişkiler ve Tanıtım bölümü nedir? Hakla ilişkiler ve Tanıtım mezunu ne iş yapar? İş olanakları nelerdir?

Üniversite tercih zamanında tercih yapacak öğrenciler, üniversitelerin ilgili bölümlerini araştırır dururlar. Araştırırken de en dikkat ettikleri ilgili bölümden mezun olduklarında ne iş yapacakları oluyor. Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümü öğencisine mezun olduğunda Halkla ilişkiler ve tanıtım elemanı unvanı verilir. Peki Halkla İlişkiler ve Tanıtım elemanı ne iş yapar? İş olanakları nelerdir? Bölümün dersleri nelerdir? İşte tüm merak edilenler...

HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM BÖLÜMÜ NEDİR?

Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümü, kamu kurumlarının veya özel sektörde faaliyet gösteren kuruluşların iletişimsel süreçlerini yönetebilecek personel yetiştirir. Hedef kitleyi tanımak, beklentilere uygun hizmet üretilmesini sağlar. Hizmetlere yapılan geri bildirimler, öneri ve şikayetler standartların iyileşmesi için önemlidir. Müşterilerin hizmetten memnun kalarak devamlılık göstermesinde iletişimin etkisi önemlidir. Dijital veya geleneksel metotlarla müşterilere ulaşabilmek önemlidir. Bölüm, etkili iletişim kurarak ilgili süreçleri yürütebilecek kişiler yetiştirmeyi amaçlar. Halkla İlişkiler ve Tanıtım sıralama bilgisi yıldan yıla değişiklik gösterir.,

HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM BÖLÜMÜ ÖN LİSANS MI?

Halkla İlişkiler ve Tanıtım 2 yıllık ön lisans eğitim süresine sahiptir. Programın örgün ve açık öğretim seçenekleri bulunur. Bunun yanı sıra Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümünün, lisans programı da bulunur.

HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM BÖLÜMÜ DERSLERİ

Bölümün dersleri, kurumsal hedeflere uygun olarak konuşma ve yazma becerilerini geliştirir. Halkla İlişkiler ve Tanıtım puanları yıllara ve kurumlara göre farklılık gösterir. Bölüm derslerinin amacı; interaktif iletişim kurabilen, hızlı düşünebilen, ana diline ve yabancı dile hâkim personeller yetiştirmektir. Ön lisans ve lisans programlarında yabancı dil çoğunlukla İngilizcedir. İkinci ve üçüncü yabancı dillerin öğrenilmesi kişiye avantaj sağlayabilir. Sözel odaklı dersleri, pazarlama ve işletme içeriğine sahip dersler tamamlar. Marka temsilciliğinin gerekleri ve sektörel protokoller öğretilir. Halkla İlişkiler ve Tanıtım taban puanları yıldan yıla değişiklik gösterebilir. İlgili lisans programı, sözel puan türüyle öğrenci alımı yapar.

Bölüm dersleri şu şekildedir;

-Halkla İlişkiler
-Kurumsal Sosyal Sorumluluk
-Dijital İnsan Kaynakları
-İnsan Kaynakları Yazarlığı
-Halkla İlişkilerde Uygulama Teknikleri
-Halkla İlişkilerde Güncel Kavramlar
-Sosyal Bilimlerde Temel Kavramlar
-İletişim Bilgisi
-Pazarlama İletişimi
-Genel İşletme
-Marka ve Marka Yönetimi
-Davranış ve Protokol
-Türk Dili
-Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi
-Yabancı Dil
-Psikoloji

HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM BÖLÜMÜ MEZUNU NE İŞ YAPAR? 

Halkla ilişkiler sorumlusu, hizmet taleplerini sınıflandırır ve ilgili birimlerle paylaşır. Gerekli telefon görüşmelerini gerçekleştirir. Firmanın iletişim kanallarına gelen soruları yanıtlar. Şikayet platformlarına yazılmış olumsuz mesajları inceler ve gerekli dönüşleri sağlar. Ofise gelen müşterileri karşılayarak bilgilendirme yapar.

İnşaat ofislerinde gayrimenkul tanıtımları, restoranlarda online veya telefon üzerinden sipariş alımı, endüstriyel firmalarda kurumsal müşterilerin bilgilendirilmesi başlıca sorumluluklardır. Halkla ilişkiler mezunu eğitim kurumlarında müşteri temsilciliği de yapabilir. Öğrenci durumu veya kampanya bilgilendirmesi için otomatik mesaj sistemini kontrol etmek önemli görevlerdendir. Ziyaretçilere eğitimci kadrosu, ders düzeni, kurum olanakları ve hizmet bedeli hakkında bilgi vermek de sorumluluk kapsamındadır. Yönetimin bilgilendirmelerini sosyal medya platformlarından duyurmak, müşterilerle yapıcı temaslar kurmak, rutin telefon görüşmeleriyle müşteri devamlılığı sağlamak çeşitli görevlerdir.

İŞ OLANAKLARI NELERDİR?

Halkla ilişkiler ve tanıtım elemanı, Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümünden mezun olarak ilgili alanda çalışmaya başlayan kişilere verilen bir unvandır. Özel eğitim kurumları, restoranlar, inşaat firmaları ve toptan satış firmaları, bölüm mezunlarına çalışma fırsatı sunabilir. Firmaların halkla ilişkiler sorumlusu çoğunlukla masa başında çalışır. Ofis alanlarında kurumsal temsilcilik yapar. İş bulma şansını artırabilecek faktörler, beceri odaklıdır. Halkla ilişkilerin temel kavramlarını pratiğe dökmüş, düzgün bir diksiyona sahip olan, güler yüzlü ve iletişim becerileri gelişmiş adaylar, ilgili alanda çalışmaya başlayabilirler.