Trendyol para iadesi için müşteriler ürünlerini teslim aldıktan sonra 15 gün içinde trendyol.com ya da mobil uygulama üzerinden iade sebebini seçerek bir iade talebi oluşturmalı ve sistem üzerinden iade kargo kodu almalıdır. İade edilen ürün anlaşmalı kargoya teslim edildikten sonra ürün iade koşulları uygunsa 2-10 iş günü içerisinde trendyol para iadesi tutarı hesabınıza yatırılır.
Trendyol Para İadesi Nasıl Alınır? Kaç Günde Yatar?
Trendyol para iadesi alabilmek için gerekli şartlar vardır. Peki, Trendyol para iadesi nasıl alınır, gerekenler nelerdir? Trendyol iade para kaç günde yatar? İşte merak edilenler…
18
Trendyol Ürün İade Koşulları Nelerdir?
Trendyol ürün iade koşulları sıkma sorulan merak edilen konular arasındadır. Trendyol'un iade koşulları şu şekildedir:
· İlk olarak iadesi süresi ürün size ulaştıktan 15 gün sonradır.
· İade edilecek olan ürün kullanılmamış, kullanım sonrası yıpranmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
· İade edilecek olan tüm ürünler orijinal kutusu ve faturası ile teslim edilmelidir.
· Tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan ürünler ve son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilemez. (Ürün bozuk ya da son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edilmesi gibi durumlar hariçtir.)
· Kişisel bakım ürünleri, iç çamaşırları, bikini mayo, DVD, kopyalanabilir olan ürünler (kitap, yazılım ürünleri ve programlar) kırtasiye ürünleri denenmemiş, paketi açılmamış ve bozulmamış olmaları halinde iade edilebilir.
· Beyaz eşya, TV, konsol, set üstü ocak , çamaşır makinesi, fırın gibi ürünler kurulumu için yetkili servis gerektiren ürünler, yetkili servis gelmeden açılması durumunda iade edilemez.
· Ürünler yetkili servis tarafından açılması durumunda hasar/arıza/kusur tespit edildiğinde yetkili ekip tarafından durumu açıklayan bir rapor, tutanak hazırlanması gerekir ve iade kodu bu raporla birlikte alınır. Finansal piyasadaki dalgalanmalardan dolayı satıcının inisiyatifi dışında fiyatında değişiklik olan ürün ve hizmetlerde cayma hakkınız kullanılamaz
28
Trendyol Para İadesi Nereye Aktarılır?
Trendyol para iadesi için iade edilen ürün iade koşullarına uygun şekilde teslim edildiyse 2-10 iş günü içerisinde süreç sonuçlanır ve işlemi yaptığınız banka hesabınıza para aktarımı sağlanır. Bu işlemde paranın hesabınıza geçmesi bankanıza göre değişiklik gösterebilir. Taksitli alışverişlerde ise iade tek seferde yapılır ama bankanız bunu taksit tutarı şeklinde hesabınıza yansıtır.
38
Trendyol Para İadesi Gerçekleşmezse Ne Yapılmalı?
Trendyol para iadeniz hesabınıza aktarılmaması durumunda öncelikle uygulama ya da trendyol.com üzerinden "Siparişlerim" sekmesinden refarans numarası ile bankanız üzerinden süreci takip edebilirsiniz. Bankaya göre iade süreçleri değişmektedir. Banka kartlarına iade süreçleri daha da uzun sürmektedir. Bankanız üzerinden süreç ile ilgili bilgi alımında iade ile ilgili olumsuz bir durum var ise Trendyol para iadesi için müşteri hizmetleri üzerinden ya da canlı destek üzerinden konu ile ilgili bilgi alabilirsiniz.
48