Turkcell müşteri hizmetleri telefon numarası, müşteri hizmetleri direkt bağlanma
Günümüz iletişim çağında her gün milyonlarca arama, mesajlaşma işlemleri gerçekleştiriliyor. Türkiye’de bulunan operatör şirketlerinden biri olan Turkcell de en çok kullanılan operatörlerden biridir. Turkcell ile ilgili soru, öneri ve şikâyet gibi durumlar için müşteri hizmetleri ile görüşülmesi gerek. Turkcell müşteri hizmetleri telefon numarası kaç? Diye merak ediyorlar. Turkcell müşteri hizmetleri direkt bağlanma ile ilgili detaylara yer vereceğiz.
Turkcell ile tarife değişikliği, internet paketi satın alma, cihaz satın alma gibi birçok işlemler gerçekleştirilebiliyor. Müşteriler daha fazla bilgi almak için müşteri temsilcileri ile görüşmek istiyorlar. Peki, Turkcell müşteri hizmetleri telefon numarası kaçtır? Bazen müşteri hizmetlerine bağlanmak zor olabiliyor. Turkcell müşteri hizmetleri direkt bağlanmak için neler yapılmalıdır?
TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim numarası 0532 532 00 00 olan numaradan arayabilirsiniz. Bu numara sabit hatlar için geçerlidir. Turkcell aboneleri sadece 532 numaralarını tuşlayarak arayabilirler. Bu şekilde Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmanız mümkündür. Müşteri hizmetleri ile şunları öğrenebilirsiniz:
- Paket değişikliği
- Paket bilgisi
- İnternet tarifeleri
- Hat çekim soruları
- Cihaz alım işlemleri
- Fatura işlemleri
Bu ve diğer sorularınızı müşteri hizmetlerine ileterek yardım alabilirsiniz. Ayrıca ödeme ile ilgili oluşan sıkıntılarla da yine bu numara üzerinden ulaşabilirsiniz.
TURKCELL ÇAĞRI MERKEZİ ÇALIŞMA SAATLERİ
Turkcell müşteri hizmetleri çalışma saatleri hafta içi ve hafta sonuna göre değişiklik göstermektedir. Hafta içi ve hafta sonları dâhil olmak üzere 7 gün 24 saat destek alabilirsiniz.
TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ DİREKT BAĞLANMA
Turkcell müşteri hizmetlerine direkt bağlanmak isteyen müşteriler var. Bazen müşteri hizmetlerini aradığımızda telesekreterin uzun sürmesi, hatların yoğun olması gibi nedenlerle biran önce müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyoruz. Bazen de müşteri hizmetlerine bağlanmak için hangi numaraları tuşlayacağımızı bilmiyoruz. Bu yüzden Turkcell müşteri hizmetlerine direkt bağlanmak için şu yöntemi deneyebilirsiniz:
- Turkcell hat sahipleri yalnızca 532’yi tuşlayarak müşteri hizmetlerine ulaşabilirler.
- Faturalı müşteri iseniz iki kere 2 tuşuna basarsanız müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
- Faturasız hat sahipleri ise 1 ve 0 tuşlarına basarak müşteri hizmetlerine ulaşabilirler.
Bu numara üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığınızda aşağıdaki işlemleri rahatlıkla müşteri hizmetleri aracılığı ile yapabilirsiniz.
- Tarife ve kampanya bilgileri
- Kendi tarifeniz hakkında bilgiler
- Fatura sorgulama
- Fatura ödeme
- Tarife kullanım bilgileri
- Faturasız hatta TL yükleme
- Faturasız hatta TL transfer etme
- Hazır kart paket yükleme
- Turkcell ek paket alma
- Cepten internet paketi yükleme
Adres
Turkcell Küçükyalı Plaza, Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:20 Küçükyalı Ofispark B Blok - Maltepe / İSTANBUL
Genel Müdürlük Telefon No:
0 212 313 10 00
Müşteri Hizmetleri Telefon No:
532 ya da 0 532 532 0000
