Whatsapp, dünya genelinde en sık kullanılan uygulamalardan biridir. Uygulamanın ücretsiz olması, görüntülü ve sesli arama seçeneği sunması, ücretsiz mesajlaşma özelliğinin bulunması dolayısıyla birçok ayrıcalığı bulunur. Whatsapp işletme hesabı ise onaylanmış markaların kullandığı hesap çeşididir. İşletme hesapları üzerinden markaların müşteri temsilcileriyle iletişime geçilebilir. Böylece telefon görüşmesine ve uzun süre müşteri temsilcisine bağlanmayı beklemeye gerek kalmaz. Şimdilerde birçok marka soru, sorun ve görüşler için işletme hesabı kullanıyor. Whatsapp işletme hesabını kullananlar giyim markaları, zincir marketler, ajanslar ve firmalardır. Whatsapp işletme hesabı Whatsapp Business uygulaması üzerinden açılabilir.
Whatsapp İşletme Hesabı Nasıl Açılır?
En çok kullanılan uygulamalar başında olan Whatsapp çeşitli hesap seçeneklerine sahiptir. Peki, Whatsapp işletme hesabı nasıl açılır, yapılması gerekenler nelerdir? Konu hakkında detaylar sizlerle…
15
Whatsapp İşletme Hesabı Açmak için Neler Yapılmalıdır?
Whatsapp işletme hesabı açmak için yapılacaklar şöyle sıralanabilir;
· Whatsapp Business uygulamasını cihazınıza indirin. Cihazınız android ise uygulamayı Google Play’de, cihazınız İOS ise uygulamayı Apple App Store’dan indirebilirsiniz.
· Önce verilerinizi kaybetmemek için yedekleyin. Whatsapp Messenger uygulamasına girin ve “ayarlar” sekmesine tıklayın.
· Açılan ekranda “sohbetler” sekmesine tıklayın, ardından “yedekle” ya da “şimdi yedekle” sekmesine tıklayın. Yedekleme işlemi tamamlandıktan sonra Business uygulamasına giren.
· Uygulamayı açınca karşınız çıkan hizmet koşullarını inceledikten sonra “kabul et” ve “devam et sekmesine tıklayın.
· Business uygulaması telefon numaranızı otomatik olarak algılayacaktır. Bu işlem tamamlanana kadar bekleyin. Ardından çıkan ekranda işletmenizin telefon numarasına tıklayarak ekleyin.
· Business uygulamasına hesabınızın aktarılmasını bekleyin ve bu işlem tamamlanana kadar cihazınızı kapatmayın.
· Açılan ekranda karşınıza çıkan “kişilere ve fotoğraflara erişim izni” sekmesine tıklayarak izin verin.
· Sonraki aşamada hesabınızı oluşturun. Bu aşamada işletmenizin marka logosunu profil fotoğrafı olarak ekleyebilirsiniz.
· Ekrandaki “keşfet” sekmesine tıklayın, ardından “işletme profili” sekmesine tıklayın. Daha sonra işletmenizle ilgili bilgiler ve mesai saatleri gibi ayrıntıları ekleyebilirsiniz.
· İşletme profilinizi oluşturduktan sonra işlemi tamamlayın.
25
Whatsapp İşletme Hesabı Özellikleri Nelerdir?
Whatsapp işletme hesabı özellikleri şöyle sıralanabilir;
· Whatsapp Business uygulamasında Messenger uygulamasında olduğu gibi şahsi cep telefonu numarasına gerek olmuyor. Business uygulamasında işletme hesabı açmak için sabit cep telefon numarası kullanılabiliyor.
· Whatsapp Business uygulamasında Whatsapp Messenger uygulamasından daha ayrıcalıklı ve farklı özellikler bulunur. Messenger uygulamasında olmayan ve Whatsapp işletme hesabı için özel olarak tasarlanan özellikleri görmek için “ayarlar” sekmesine tıklayarak ardından “işletme araçları” sekmesine tıklayabilirsiniz.
· İşletme hesabında ürünlerinizi tanıtıp paylaşmak için katalog özelliğini kullanabilirsiniz.
· Kısayol özelliği sayesinde müşterilerin sizinle iletişime geçmesini kolaylaştırabilirsiniz.
· Mesajlaşma araçları özelliği sayesinde Whatsapp mesaj şablonlarını kullanarak önceden ayarladığınız karşılaşma konuşmalarını kaydedebilirsiniz.
· Etiket özelliği sayesinde bekleyen siparişlerle yeni siparişleri kategorize edebilirsiniz.
35
Whatsapp İşletme Hesabı Ücretli mi?
Whatsapp işletme hesabı ücretli değil. İşletme hesabı açmak için Google Play ya da Apple App Store üzerinden Whatsapp Business uygulamasını ücretsiz olarak indirmek yeterli oluyor.
45